г. Самара
Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Ренессанс Косметология. КДЖ» (далее по тексту – «Организатор») в лице Генерального директора Разумовской Елены Александровны, действующего на основании Устава, заключить с любым заинтересованным лицом (далее по тексту – «Участник») Договор об участии в Программе лояльности (далее по тексту – «Договор») на условиях, изложенных в настоящем документе .
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является публичным предложением, адресованным неопределенному кругу лиц. Акцептом (принятием) настоящей Оферты считается совершение Участником действий, указанных в разделе 3 настоящего документа, что приравнивается к заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте .
1. Термины и определения
1.1. Организатор – Общество с ограниченной ответственностью «Ренессанс Косметология. КДЖ» (ОГРН: 1186313058337 , ИНН: 6317126116 ), юридический адрес: [указать], осуществляющее деятельность по адресу: г. Самара, ул. Садовая,199 , а также на иных площадках, информация о которых размещена на Сайте.
1.2. Участник – дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, присоединившееся к настоящей Оферте в порядке, установленном разделом 3, и признаваемое таковым в информационной системе Организатора .
1.3. Программа лояльности (Программа) – совокупность мероприятий и правил, установленных Организатором, направленных на поощрение Участников, и предусматривающих начисление, накопление и использование Бонусов в порядке, определенном настоящим Договором .
1.4. Бонусы – условные учетные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника Организатором в соответствии с условиями настоящего Договора. Бонусы не являются электронными денежными средствами, валютой или ценной бумагой и не могут быть обналичены, переданы третьим лицам или по наследству. Соотношение 1 (один) Бонус = 1 (один) рубль применяется исключительно для расчетов в рамках Программы .
1.5. Бонусный счет – виртуальный счет, открываемый Организатором в своей информационной системе на имя Участника, предназначенный для учета начисленных и списанных Бонусов .
1.6. Идентификатор Участника – номер мобильного телефона, указанный Участником при регистрации в Программе. Предъявление Идентификатора является достаточным основанием для идентификации Участника при совершении операций с Бонусами .
1.7. Сайт – официальный сайт Организатора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», расположенный по адресу: https://renessanssamara.ru.
2. Предмет Договора
2.1. Организатор обязуется предоставлять Участнику возможность получения скидок и иных преимуществ (далее – «Выгода») в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором, а Участник обязуется соблюдать условия участия в Программе.
2.2. Выгода по Программе предоставляется в виде:
- начисления Бонусов на Бонусный счет Участника за оплаченные услуги Организатора;
- возможности использования накопленных Бонусов в счет оплаты услуг Организатора с ограничениями, установленными настоящим Договором;
- получения персональной скидки в честь Дня рождения Участника.
3. Порядок заключения Договора (Акцепт Оферты)
3.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения Участником конклюдентных действий, выражающих его волю на участие в Программе, а именно:
- предоставление администратору Организатора номера мобильного телефона и иных персональных данных, необходимых для регистрации в Программе, в момент первого после публикации Оферты обращения в Клинику, и
- осуществление оплаты за оказанные медицинские услуги .
3.2. Совершая указанные действия, Участник подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей Оферты, полностью и безоговорочно их принимает, а также дает свое согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном разделом 7 Договора.
4. Порядок начисления и использования Бонусов
4.1. Начисление Бонусов :
4.1.1. Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника за фактически оплаченные услуги, перечень которых определяется Организатором и может быть изменен в одностороннем порядке.
4.1.2. Начисление производится с суммы, фактически оплаченной Участником денежными средствами (за вычетом скидок и стоимости услуг, оплаченных Бонусами).
4.1.3. Размер начисляемых Бонусов зависит от статуса Участника, который определяется исходя из совокупной суммы всех оплат, совершенных Участником за все время участия в Программе:
- PEARL: от 20 000 до 49 999 руб. – начисляется 2% от суммы чека.
- SILVER: от 50 000 до 199 999 руб. – начисляется 3% от суммы чека.
- GOLD: от 200 000 до 499 999 руб. – начисляется 5% от суммы чека.
- PLATINUM: от 500 000 руб. – начисляется 7% от суммы чека.
4.1.4. Информация о текущем статусе и накопленной сумме отражается в информационной системе Организатора. Статус может быть пересмотрен при достижении нового порога сумм оплат.
4.2. Срок действия и сгорание Бонусов:
4.2.1. Бонусы имеют ограниченный срок действия.
4.2.2. Бонусы, начисленные за оплату услуг, сгорают, если Участник не осуществляет новые оплаты услуг и (или) не использует Бонусы для оплаты в течение 365 (Трехсот шестидесяти пяти) календарных дней подряд с даты последнего визита или с даты последнего списания Бонусов.
4.2.3. Срок действия акционных и иных бонусов, начисленных по специальным предложениям, устанавливается Организатором в момент их начисления и может быть меньше срока, указанного в п. 4.2.2. Информация о сроке действия таких Бонусов доводится до Участника при их начислении.
4.3. Правила использования (списания) Бонусов:
4.3.1. Бонусы могут быть использованы Участником для оплаты услуг Организатора, за исключением услуг, перечень которых может быть установлен Организатором.
4.3.2. Размер оплаты Бонусами не может превышать 15% (Пятнадцать процентов) от стоимости услуги в рублях, установленной в прейскуранте Организатора, но может быть меньше на часть услуг.
4.3.3. Участник вправе использовать Бонусы только при условии, что остаток на его Бонусном счете достаточен для оплаты запрашиваемой суммы (в пределах установленного лимита).
4.3.4. Для списания Бонусов Участник обязан до момента окончательной оплаты услуги сообщить администратору Организатора свой Идентификатор и устно выразить желание использовать Бонусы.
5. Специальные условия: День рождения
5.1. Участнику, у которого в текущем календарном месяце наступает День рождения, предоставляется скидка в размере 10% на услуги Организатора .
5.2. Скидка предоставляется однократно при личном обращении Участника в Клинику в период, включающий 7 (Семь) календарных дней до Дня рождения и 7 (Семь) календарных дней после Дня рождения.
5.3. Скидка не суммируется с другими скидками и предложениями Организатора.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Организатор обязуется:
6.1.1. Обеспечивать функционирование Программы и учет операций по Бонусным счетам Участников.
6.1.2. Предоставлять Участнику информацию о его Бонусном счете по его запросу.
6.1.3. Размещать актуальную редакцию Оферты на Сайте.
6.2. Организатор вправе:
6.2.1. Вносить изменения в настоящую Оферту, условия начисления и использования Бонусов, а также приостанавливать или прекращать действие Программы в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Участников путем размещения информации на Сайте не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу или даты прекращения Программы .
6.2.2. Не начислять Бонусы и не предоставлять скидки в случаях, предусмотренных настоящим Договором, в том числе при оплате услуг, не входящих в перечень для начисления.
6.3. Участник обязуется:
6.3.1. Самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента ее акцепта и отслеживать изменения, размещаемые на Сайте .
6.3.2. Предоставлять достоверные персональные данные и своевременно уведомлять Организатора об их изменении.
6.3.3. Нести ответственность за сохранность своего Идентификатора и действий, совершенных с его использованием.
7. Персональные данные
7.1. Предоставляя свои персональные данные, Участник дает свое добровольное и безусловное согласие на их обработку Организатором в целях исполнения настоящего Договора, информирования о статусе Бонусного счета, акциях и специальных предложениях Организатора .
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» .
8. Ответственность и разрешение споров
8.1. Организатор не несет ответственности за убытки, возникшие у Участника в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.
8.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 30 (Тридцать) календарных дней с даты ее получения. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Организатора в соответствии с действующим законодательством РФ.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Участником и действует бессрочно до момента его расторжения или прекращения Программы .
9.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Действующая редакция Оферты всегда доступна на Сайте Организатора по адресу: https://renessanssamara.ru/oferta-loyalty
10. Реквизиты Организатора
- ООО «Ренессанс косметология. КДЖ.»
- Директор: Разумовская Елена Александровна
- Действует на основании: Устава
- ИНН: 6317126116
- КПП: 631701001
- ОГРН: 1186313058337
- Расчетный счет: 40702810254400037754
- Поволжский банк: ПАО Сбербанк г. Самара
- БИК: 043601607
- Номер корреспондентского счета: 30101810200000000607
- Адрес местонахождения: 443001, г. Самара, ул. Садовая,199
- ОКПО: 48162746
- ОКВЭД: 86.21
- Телефон: +7 (846) 229 43 72
- Эл. почта: renessans-cosmetic@yandex.ru
